Что происходит после отправки запроса предложения в HeatEx Direct
Найти из-за рубежа подходящего китайского производителя теплообменников часто удаётся медленнее, чем хотелось бы. Письма приходят на общий ящик, первый собеседник не может ответить на технические вопросы, язык и часовые пояса добавляют дни к каждому ответу, а покупатель, написавший на десять заводов, может получить десять напоминаний от отделов продаж, но мало полезных ответов. Многие покупатели к тому же не решаются отправлять свои контакты заводам, которых ещё не знают.
HeatEx Direct существует, чтобы убрать эти препятствия на первом этапе. В статье по шагам описано, что происходит с запросом после того, как вы отправили его через форму запроса предложения. Краткая версия — на странице услуги запроса предложения.
1. Вы отправляете один запрос
Вы описываете проект один раз: тип изделия, область применения, условия эксплуатации, количество и срок, к которому оно нужно. Если вы знаете применение, но не все расчётные данные, используйте быстрый режим формы. Если у вас уже есть рабочие параметры, материалы и стандарты присоединения, используйте расширенный режим. Чертежи, опросные листы и фотографии можно приложить в виде изображений или файлов PDF, Word, Excel или CSV размером до 50 МБ каждый. Вопросы, в которых вы пока не уверены, тоже стоит включить в запрос.
Учётная запись не нужна. Мы просим подтвердить адрес электронной почты кодом, чтобы знать, что за запросом стоит реальный покупатель.
2. Мы проверяем, что запрос полный
Мы читаем каждый запрос. Если не хватает ключевого параметра, мы запрашиваем его у вас до обращения к любому производителю, потому что производитель не может рассчитать цену теплообменника, например, без расходов или расчётного давления. После подтверждения почты и при полной информации мы рассматриваем запрос в течение 2 рабочих дней.
3. Мы подбираем производителей, способных выполнить требования
По предоставленной вами информации мы ищем китайских производителей и изделия, которые могут выполнить требования: подходящий тип теплообменника, подходящие материалы и диапазон давлений, нужные вам стандарты и опыт в вашей отрасли. Газоохладитель высокого давления, которому нужен теплообменник с печатными каналами, и тепловой пункт системы ОВК, которому нужен разборный пластинчатый теплообменник, уходят на разные заводы. Производители на этом сайте — хорошая отправная точка, а их профили показывают, что выпускает каждый из них.
Сколько производителей мы привлекаем, зависит от запроса. Полный запрос с корпоративной почты обычно передаётся 3–5 подходящим производителям. Запрос с личной почты обычно начинается не более чем с 2. Если вы пришли к нам со страницы конкретного производителя, можно выбрать, чтобы запрос сначала ушёл этому производителю.
4. Мы напрямую связываемся с ответственным лицом
Мы не отправляем ваш запрос на общий ящик. На каждом заводе мы связываемся с человеком, который отвечает за такие проекты, передаём ему нужные для оценки сведения и ждём ответа. Поскольку запрос уже проверен, производитель получает материал, с которым можно сразу работать, а вы избегаете первых кругов базовых вопросов.
5. Технические вопросы доходят до специалистов
Во многих проектах вопросы возникают ещё до того, как имеет смысл говорить о цене: подойдёт ли для этого режима пластинчатый теплообменник, какой материал подходит для этой среды, можно ли изготовить аппарат по определённым нормам? Мы передаём эти вопросы инженерам производителя и возвращаем вам их ответы. Путь от вашего вопроса до человека, который может на него ответить, короткий, а именно здесь обычно теряется много времени на первом этапе.
Ответы инженеров остаются технической позицией производителя. До заказа подтвердите конструкцию, чертежи и сертификаты в письменном виде, как описано в статье о том, как проверить китайского производителя теплообменников.
6. Ваши контакты остаются защищёнными
При отправке запроса вы выбираете, что увидят производители:
| Режим | Что видят производители |
|---|---|
| Анонимный режим | Проект, но не вашу почту. Переписку ведём мы. |
| Публичный режим | Проект и вашу почту, чтобы они могли связаться с вами напрямую. |
Мы также не просим о вас больше сведений, чем нужно для запроса. Учётная запись не нужна, и вы можете позже, когда производитель и его ответы вас устроят, решить, когда сообщить ему свои контакты.
7. Чего мы не обещаем
Отправка запроса не создаёт договора, и мы не можем гарантировать, что производитель сделает предложение, назовёт определённую цену или уложится в определённый срок. Мы не удостоверяем каждое заявление производителя. Наша задача — чтобы ваш запрос дошёл до подходящих производителей в том виде, с которым они могут работать, а их ответы дошли до вас.
8. Как получить ответ быстрее и лучше
- Отправляйте полные теплотехнические и механические данные; см. какие данные отправить перед запросом цены.
- Прикладывайте чертежи, опросные листы, а для запасных частей — фотографии таблички; см. сменные пластины и прокладки.
- Укажите пункт назначения и желаемые условия поставки; см. доставка теплообменника из Китая.
- Укажите, когда оборудование нужно на площадке; см. срок поставки теплообменника из Китая.
- Для проектов компании используйте корпоративную почту.
- Перечислите вопросы, которые у вас остались. Они помогают нам выбрать подходящих производителей.
Что это значит для покупателей
Вместо того чтобы писать на множество заводов и ждать ответов, которые могут и не прийти, вы отправляете один запрос. Мы проверяем его, находим китайских производителей, чьи изделия ему соответствуют, связываем вас с людьми, которые могут ответить, и не раскрываем ваши контакты, пока вы не решите иначе. Чтобы начать, откройте форму запроса предложения.
Источники и связанные страницы
- HeatEx Direct, услуга запроса предложения: https://heatexdirect.com/ru/quote-request-service
- HeatEx Direct, форма запроса предложения: https://heatexdirect.com/ru/quote-request
- HeatEx Direct, условия использования: https://heatexdirect.com/ru/terms
- HeatEx Direct, каталог производителей: https://heatexdirect.com/ru/manufacturers