隐私政策

本政策说明 HeatEx Direct 会收集哪些信息、如何取得信息、为什么使用信息、什么时候可能共享信息,以及你在使用这项工业采购研究服务时有哪些选择。

本政策适用范围

本政策适用于通过 HeatEx Direct 网站页面、询价表单、联系表单、制造商资料更新流程、登录或注册功能、内容和合作咨询、Cookie 提示、分析工具以及相关沟通收集的信息。

本政策不适用于我们不拥有或不控制的第三方网站、供应商、制造商、文件托管平台、分析服务商、广告网络、社交平台或其他服务。这些第三方可能有自己的隐私政策和条款。

你直接提供的信息

我们可能收集你直接提供的信息,包括姓名、邮箱、电话号码、公司名称、职位、国家或地区、网站、留言内容、上传文件、制造商资料更新、文章或新闻提交、合作请求,以及表单或邮件中包含的其他信息。

如果你代表公司、制造商或其他组织提交信息,你需要确保自己有权提供这些信息,并且信息真实、当前,且不包含你不打算与我们分享的机密内容。

询价、采购和技术数据

当你提交询价或采购需求时,我们可能收集项目背景和技术参数,例如设备类型、行业、应用、介质、相态、流量、进出口温度、压力、设计标准、材料、数量、项目地点、时间要求、预算备注、技术文件和其他技术说明。

询价数据可能包含商业敏感项目信息。除非提交请求确有必要且你有权分享,否则请避免提交商业秘密、受出口管制的技术数据或其他机密信息。

邮箱验证和账户数据

部分流程可能使用邮箱验证、一次性令牌、注册、登录或受保护的后台功能。我们处理这些信息,是为了确认提交邮箱有效、减少滥用、保障访问安全、审核请求,并支持与流程相关的沟通。

在安全、防欺诈、平台运营或法律合规合理需要的范围内,我们也可能保留账户状态、认证事件、已提交请求、资料更新活动和支持沟通的基础记录。

制造商、供应商和公开来源信息

制造商资料可能来自公开信息、供应商提供材料、网站、样本、证书、媒体文件、产品目录、公开登记信息、展会资料和编辑研究。其中部分信息可能识别商务联系人或代表。

如果制造商或授权代表要求我们更正、补充或更新资料,我们可能收集公司介绍、产品信息、联系方式、图片资料、证书、文件、来源参考和其他审核所需材料。审核通过的资料内容可能发布在网站上。

自动收集的技术数据

当你访问网站时,我们可能收集技术和使用数据,例如 IP 地址、浏览器类型、设备类型、操作系统、访问页面、来源 URL、大致位置、语言偏好、交互事件、时间戳和诊断日志。

这些信息可能通过主机日志、安全工具、Cookie、浏览器存储、分析工具或类似技术收集。它帮助我们运营网站、了解性能、发现滥用、修复错误,并改进导航和内容质量。

Cookie 和类似技术

Cookie 是小文件或浏览器存储记录,用于运行网站、记住基础选择、衡量使用情况,并支持安全或分析功能。HeatEx Direct 可能使用必要 Cookie 来支持核心网站功能、Cookie 偏好存储、语言路由、登录或验证流程以及防滥用。

我们也可能使用分析 Cookie 或类似标识符来了解汇总的网站使用情况,例如访问哪些页面、访客如何浏览网站、内容是否有帮助。目前配置下,非必要分析工具只会在用户接受 Cookie 后加载。

Google Analytics 4 和网站衡量

HeatEx Direct 可能使用 Google Analytics 4 或类似分析服务来衡量网站流量,并改进内容、导航和性能。分析数据可能包括设备和浏览器信息、大致位置、页面路径、事件、来源数据和假名化标识符。

分析服务商可能在你所在国家以外的服务器上处理数据。我们的分析配置用于网站衡量,而不是定向广告。如果分析功能被禁用或未被接受,网站应仍可使用,但我们获得的网站表现信息会减少。

我们如何使用信息

我们使用信息来运营和保护网站、回复消息、查看询价提交、验证联系方式、澄清缺失技术信息、改进制造商资料、管理内容提交、发布已审核材料、分析网站表现、防止垃圾信息和滥用、维护业务记录,并履行法律义务。

我们也可能使用商务联系信息,跟进你提交的请求、回复供应商资料问题、讨论内容或合作咨询,或发送与流程相关的更新。

信息可能何时共享

我们不会把你的联系方式出售给营销数据经纪商。我们可能会与帮助我们托管网站、管理数据库、处理表单、发送邮件、保护平台、提供分析或支持业务运营的服务提供商共享信息。这些服务提供商应仅为向我们提供服务而使用信息。

在适合采购后续跟进的情况下,我们可能会与潜在供应商、制造商、合作方或参与审核请求的团队成员共享相关询价或联系信息。我们只会共享相关流程中合理需要的信息。

与供应商或制造商的沟通

如果你要求联系供应商、提交询价、请求技术跟进,或提供意图供制造商审核的信息,相关细节可能会分享给供应商或合作方,以便其评估或回复该询问。

一旦你直接与供应商、制造商或第三方网站沟通,对方自己的隐私实践和条款可能适用。HeatEx Direct 不控制独立供应商如何处理你直接提供给他们的信息。

公开内容和资料材料

制造商资料、产品页面、行业文章、图片、文件、公开来源参考和编辑摘要可能会发布在网站上。如果你提供用于发布的材料,即表示你确认有权分享这些材料,并理解审核通过的材料可能公开访问。

除非你具备必要授权并理解公开发布的后果,否则不要提交个人信息、机密信息或第三方知识产权内容用于发布。

国际传输和处理

HeatEx Direct 服务国际工业受众。信息可能在我们的托管、数据库、邮件、分析、安全或业务服务提供商运营所在的国家或地区被存储、访问或处理。

不同国家的隐私和数据保护法律可能不同。在法律要求的情况下,我们会尽量为跨境处理使用合理保护措施,并只共享相关服务或流程所需的信息。

信息保留

我们会在运营网站、回复咨询、审核询价、管理制造商资料、维护业务记录、防止滥用、解决争议、改进内容以及满足法律或运营要求合理需要的期限内保留信息。

保留期限可能因信息类型、涉及流程、是否已公开发布、是否因安全或审计目的需要,以及法律义务是否要求更长保留而不同。

安全

我们采取合理的技术和组织措施,保护信息免受未经授权访问、丢失、滥用、篡改或披露。这些措施可能包括访问控制、托管基础设施安全、认证流程以及限制运营数据访问。

任何在线传输、存储系统、邮件流程或网站都无法保证绝对安全。你在决定提交哪些技术或商业信息时应保持谨慎。

你的选择和请求

你可以联系我们,请求访问、更正、更新或删除你提交的信息,但这可能受到合理身份核验、法律要求、安全需要、公共利益考虑和运营限制影响。制造商也可以要求我们查看过期或不准确的资料材料。

你可以通过可用的 Cookie 提示和浏览器设置控制 Cookie。阻止 Cookie 可能影响语言偏好、登录、验证或其他网站功能。

邮件和沟通偏好

我们可能会针对询价、资料更新、账户操作、验证流程、联系表单或内容咨询发送与服务相关的消息。这些消息属于你主动发起的流程的一部分。

如果将来我们发送可选的营销或 newsletter 消息,我们会在适用法律要求的情况下提供合理的退订方式。

隐私法律背景

HeatEx Direct 致力于以透明、负责的方式处理个人信息。在适用情况下,隐私和数据保护法律可能要求清楚说明个人信息的收集、使用、披露、安全、访问、更正和跨境处理方式。

本政策旨在用网站使用者容易理解的方式提供这些说明。它不限制适用法律下不能排除的隐私权利。

欧盟、英国和其他国际访客

在某些情况下,不同地区的隐私、Cookie 和电子通信法律可能适用,尤其是网站向这些地区个人提供商品或服务,或监测其行为时。欧盟和英国关于分析 Cookie 的规则可能要求额外的同意和透明度措施。

在 GDPR、UK GDPR、ePrivacy 规则或类似法律适用时,访客可能拥有访问、更正、删除、反对、限制处理、数据可携、撤回同意以及向监管机构投诉等额外权利。我们当前的 Cookie 实现,设计上避免在用户接受前加载非必要分析工具。

儿童

HeatEx Direct 是 B2B 工业采购信息网站,并非面向儿童。我们不会有意收集儿童个人信息。如果你认为儿童向我们提供了信息,请联系我们,以便我们查看处理。

第三方网站和服务

本网站可能链接到第三方网站、供应商页面、公开登记信息、文件托管、视频、地图、分析服务或社交平台。我们不对第三方网站或服务的隐私实践、安全、内容或条款负责。

在向第三方服务提交信息或依赖其内容之前,你应查看该第三方服务的隐私政策和条款。

本政策变更

随着网站、询价流程、资料更新流程、分析配置、服务提供商或法律要求变化,我们可能会更新本隐私政策。更新版本会发布在本页面,并标注修订日期。

政策更新后继续使用网站,表示你已有机会查看更新后的政策。

联系方式

如果你对本隐私政策有疑问,希望请求更正或删除已提交的信息,或需要提出隐私相关问题,请使用联系页面列出的联系方式联系我们,并提供足够背景,以便我们识别相关请求、页面、账户或流程。